客戶案例之倉(cāng)壁振動(dòng)器的故障問題

　　在不久前，一個(gè)客戶的倉(cāng)壁振動(dòng)器出現(xiàn)故障，原本公司要求客戶把倉(cāng)壁振動(dòng)器發(fā)回來(lái)，但是客戶覺得是小問題，又怕耽擱時(shí)間，就安排人員到當(dāng)?shù)鼐S修門市部維修，但是在維修過程中，又打電話說(shuō)，倉(cāng)壁振動(dòng)器存在很大的質(zhì)量問題。這使我們很納悶，本來(lái)說(shuō)只是小問題，怎么到了門市部就成了重大的質(zhì)量問題呢。細(xì)問之下才知道，是門市部師傅說(shuō)，我公司的倉(cāng)壁振動(dòng)器，軸非常的松動(dòng)，能來(lái)回左右串動(dòng)，會(huì)產(chǎn)生很大事故隱患等等，我們這才知道，這個(gè)維修師傅是把倉(cāng)壁振動(dòng)器和普通電機(jī)相比較了。
　　其實(shí)在倉(cāng)壁振動(dòng)器的生產(chǎn)時(shí)，軸和軸承的配合間隙就和普通電機(jī)是不一樣的，普通電機(jī)的軸和軸承之間一定要緊密配合，而倉(cāng)壁振動(dòng)器中軸和軸承的配合間隙是滑動(dòng)配合，中間存在0.01--0.015mm的間隙，在維修時(shí)當(dāng)然會(huì)感覺軸會(huì)產(chǎn)生左右串動(dòng)。其實(shí)這個(gè)間隙配合是有著它的重要作用的。倉(cāng)壁振動(dòng)器是靠自身的高頻振動(dòng)，來(lái)產(chǎn)生激振力的，所以在其進(jìn)行工作的時(shí)間，倉(cāng)壁振動(dòng)器自身會(huì)有很高的溫升，而正是由于這個(gè)配合間隙的存在，在溫升上升后倉(cāng)壁振動(dòng)器的軸會(huì)產(chǎn)生膨脹，膨脹后的軸正好和軸承達(dá)到緊密配合，才能達(dá)到正常的工作狀態(tài)，如果沒有0.01--0.0115毫米的間隙，那么倉(cāng)壁振動(dòng)器在工作溫度上升到一定溫度后會(huì)產(chǎn)生眾多問題，甚至?xí)型Ｖ惯\(yùn)轉(zhuǎn)或燒毀倉(cāng)壁振動(dòng)器的現(xiàn)象。

　　倉(cāng)壁振動(dòng)器（倉(cāng)壁振動(dòng)電機(jī)/倉(cāng)壁振打電機(jī)）在使用過程中會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問題，在總結(jié)遇到的很多問題后發(fā)現(xiàn)，就在這些問題中，由于不懂得倉(cāng)壁振動(dòng)器的安裝和使用而造成的故障所占比例很高。這使我們感到，如果讓客戶更多的了解倉(cāng)壁振動(dòng)器的使用和維修知識(shí)，不但能更好的服務(wù)于客戶，而且可以更好的避免和客戶之間產(chǎn)生的各種糾紛。

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